7月2日早上8点，常宁市委书记胡丘陵、市长周正雄带领市委、市政府班子成员准时来到市政务服务中心，公开接待上访群众。

一大早，接待窗口前人头攒动，慕名而来的上访群众按照上访流程图的指示，认真填表、登记，排队候访。

第一个走入接访大厅的是该市中南纸业有限公司职工易方金等人，他们反映由于企业改制成本不足等原因，该公司改制程序中断已久，在市委、市政府的高度重视下，该公司终于于去年11月重新启动改制，现公司职工迫切要求尽快进行改制，安置职工。胡丘陵听取他们的情况后，耐心细致地向他们讲解企业改制的程序，并叫来主管企业改制的副市长魏中发，询问该公司目前改制情况，向上访代表公布进展情况，最后，胡丘陵批示要求加快改制进度。上访代表了解具体情况后，表示理解并相信政府，他们静待企业改制成功的佳讯，不再上访。

市长周正雄和常务副市长李新华接待的第一位上访群众是该市柏坊镇新建村村民雷秋香，她反映今年3月10日，其丈夫肖国中在抢修被冰灾损坏的电力设施时，被断裂的水泥电杆压倒，当场昏迷不醒。经抢救虽挽救了生命，但造成了胸部肋骨多处骨折，严重脑震荡等伤势。其向亲朋好友借了数万元治疗费，早已用完，因无钱医治，现丈夫终日卧病在床，头昏脑沉、胸痛、咳血等现象时有发生。同时由于该村秘书没有及时上缴农村医保金，致使其全家没有加入农村医保范畴。两位领导认真听完她的诉哭后，深表同情，当场要求市卫生局合管办作特殊情况纳入农村合作医疗范畴，并要求市民政局给予临时救济。

整个接访现场一片热闹、忙碌的景象。候访厅，有上访的，有看热闹的，也有来了解情况的。人民交头接耳，议论纷纷，称赞市委、市政府的亲民行动；接访厅，信访局工作人员将上访群众分流到主管市级领导，接访领导与上访群众面对面地交谈，畅所欲言，秩序井然有序。

为了成功举办此次大接访活动，该市信访局进行了精心筹备。公安局、民政局、教育局等20个市直单位的主要负责人参与了接访活动。此次活动共接待上访群众65批301人次，群众上访反映的问题主要涉及企业改制、征地拆迁、生活困难、工作安置等方面。

接访活动结束后，市委书记胡丘陵说，此次活动的主要目的是为了认真贯彻落实上级精神，全力推进群众信访问题“事要解决”，为北京奥运会成功举办创造良好和谐的社会环境。要求全市各单位各部门要各负其责，转变工作，身体力行，带头开展接访活动，积极排查化解本地本部门的群众反映的热点、难点问题，把矛盾化解在本级，消化在萌芽状态，确保全市社会稳定。市政府办副主任、信访局长陈德国表示，通过举办此次活动，缩短了群众同领导的距离，密切了党和政府同人民群众的关系，以后将按照市委、市政府的统一部署，多举办几次这样的“亲民”行动。同时，表示将加大督查督办力度，不折不扣地抓好此次活动中市领导批示件的落实。

（龙学军供稿）

                常宁市信访局

                2008年7月3日